Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026
1. Identità del servizio
ADA è un assistente conversazionale cloud multi-tenant per Android e Wear OS sviluppato e fornito da Intellithrive. Questa informativa riguarda ADA e i servizi direttamente collegati all'app.
2. Ambito
Si applica a utenti autenticati, profili Guest, membri di tenant e persone che usano funzioni vocali, memoria, documenti, calendario, email, fatturazione o condivisione esterna. I servizi di terzi restano soggetti anche alle rispettive informative.
3. Categorie di dati
A seconda delle funzioni usate, ADA può trattare nome, email e identificativi tecnici; tenant, ruoli, inviti e dispositivi; audio, trascrizioni e conversazioni; modelli vocali; profilo strutturato e memorie; documenti caricati; cronologia e riepiloghi; utilizzo, quote, piani e ricevute; diagnostica ed errori; dati necessari per email, calendario e condivisioni richieste.
4. Audio e conversazioni
Il microfono fornisce l'interazione vocale richiesta dall'utente. Audio, trascrizioni e messaggi possono essere inviati ai servizi cloud necessari a riconoscere, elaborare e restituire la risposta. ADA non rende pubbliche le conversazioni e non vende i dati personali.
5. Biometria vocale
Quando la funzione è attiva, ADA può creare un modello vocale per riconoscere chi parla e isolare correttamente dati e profili. Il modello non è una registrazione destinata all'ascolto; resta comunque un dato sensibile e può essere rimosso su richiesta o tramite i controlli disponibili. TODO: confermare classificazione, base giuridica e flusso di consenso applicabili.
6. Memoria, CoreProfile e memoria protetta
ADA può memorizzare preferenze, informazioni strutturate nel CoreProfile e contenuti personali o protetti per rendere utili le interazioni successive. Questi elementi sono separati per tenant e profilo, salvo condivisioni esplicite o accessi autorizzati. L'utente può gestirli o chiederne la cancellazione.
7. Documenti e RAG
I documenti caricati e gli indici usati per recuperare informazioni restano associati al tenant, profilo o perimetro autorizzato. Non vengono resi pubblici; l'accesso dipende dai ruoli, dalle ACL e dalle condivisioni esplicitamente configurate.
8. Account, tenant, ruoli e dispositivi
Per organizzare il servizio ADA tratta account, appartenenze, ruoli Owner/Admin/Member, inviti e dispositivi registrati. Un profilo Guest può esistere senza account o appartenenza; i dati restano associati al relativo profilo tecnico.
9. Utilizzo, diagnostica e fatturazione
ADA può registrare consumi, quote, meter, add-on e piano; identificativi e ricevute Google Play; log tecnici, dispositivo, errori e dati di sicurezza. Questi dati servono a erogare il piano, diagnosticare problemi, contrastare abusi e adempiere agli obblighi applicabili.
10. Email, calendario e condivisioni esterne
Se l'utente attiva la funzione, ADA tratta i dati necessari a inviare email o accedere a Google Calendar nei limiti autorizzati. Una condivisione verso WhatsApp o altri canali avviene solo su iniziativa esplicita dell'utente; il destinatario e il servizio esterno ricevono il contenuto scelto.
11. Finalità
I dati sono trattati per autenticare e amministrare gli spazi; fornire conversazioni e funzioni vocali; personalizzare tramite memoria; ricercare nei documenti; eseguire integrazioni richieste; gestire piani e acquisti; assistere gli utenti; mantenere sicurezza, affidabilità e conformità.
12. Basi giuridiche
Le basi possono comprendere esecuzione del servizio richiesto, consenso per funzioni che lo richiedono, adempimenti legali e interessi legittimi di sicurezza e funzionamento, secondo dati, utente e configurazione. TODO: validare giuridicamente la mappatura puntuale per ogni categoria e funzione prima della versione definitiva.
13. Fornitori e trasferimenti
In base alla funzione usata possono intervenire Microsoft Entra External ID per l'identità, servizi Microsoft Azure per infrastruttura e dati, OpenAI per capacità AI, Google per identità, calendario o Google Play, Meta/Facebook esclusivamente come identity provider e WhatsApp solo per una condivisione esplicitamente avviata. Non tutti i fornitori ricevono tutti i dati. I dati sono condivisi soltanto quanto necessario a erogare la funzione. TODO: confermare regioni, sub-responsabili, accordi e garanzie dei trasferimenti internazionali.
14. Sicurezza
Intellithrive applica controlli di autenticazione e autorizzazione, separazione logica, trasmissione protetta, logging di sicurezza e accessi limitati. Nessun sistema è privo di rischio; eventuali incidenti vengono gestiti secondo gli obblighi applicabili.
15. Conservazione
I dati sono conservati solo finché necessari alla funzione, alla gestione dell'account, alla sicurezza, alla risoluzione di controversie e agli obblighi di legge. Dopo la cancellazione possono restare copie limitate nei backup o registri protetti fino al ciclo previsto. TODO: definire e pubblicare i periodi precisi per categoria senza introdurre durate non ancora approvate.
16. Cancellazione e controllo
L'utente può gestire o chiedere la rimozione di modello vocale, memorie, documenti personali, appartenenza a un tenant o intero account. La procedura pubblica è disponibile nella pagina Cancellazione account ADA, anche senza reinstallare l'app.
17. Diritti
Nei casi previsti dalla legge è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti. È inoltre possibile rivolgersi all'autorità di controllo competente.
18. Minori e pubblico previsto
ADA non è progettata come servizio rivolto ai minori. TODO: confermare età minima, mercati e meccanismi di controllo applicabili prima del rilascio pubblico.
19. Modifiche
Questa informativa può cambiare con funzioni, fornitori o norme. Le variazioni rilevanti saranno rese visibili nell'app o su questa pagina; la data di aggiornamento consente di identificare la versione corrente.
20. Contatti privacy e supporto ADA
Per richieste relative a privacy, dati o supporto ADA usa esclusivamente il modulo seguente.